قصة نجاح اسطورة الخليج محمد العبار

محمد العبار هو رجل الاعمال الاشهر في الوطن العربي بوجه عام و في الخليج و الامارات بوجه خاص ، العبار ينسب اليه تاسيس امارة دبي بالشكل الحديث التي تظهر عليه الان ، العبار له مكانة مميزة في دبي فهو الصديق المقرب للشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، لدى العبار شغف برياضة الغولف ويتولى رئيس جمعية دبي للغولف ، ولد بعام 1956 ميلاديا و هو الان يبلغ من العمر 60 عام ، يمتلك العبار العديد من الاستثمارات بالوطن العربي ، تابع معانا السطور القادمة و تعرف على قصة نجاح اسطورة الخليج محمد العبار ..الاماراتي محمد العبار

لمحة تاريخية عن محمد العبار

ميلاد محمد العبار ومسقط رأسه .. جاء ميلاد محمد بن على العبار بتاريخ 8 نوفمبر 1956 ميلاديا هو الان عمره يناهز 60 عام ، بالنسبة لمسقط رأسه فلقد ولد بالامارات العربية المتحدة تحديدا بإمارة دبي .

عائلة محمد العبار .. ينتمي العبار الى أسرة بسيطة  كانت تعاني من الفقر اما عن والده فبرغم من انه رجل بسيط كان يعمل قبطان و لا يعرف الكتابة و القراءة فلم يتلقى التعليم الا انه اب مجاهد تمكن من غرس مبادئ العمل والاصرار والعزيمة في ابنه ” محمد العبار ” وكذلك والدتة .

تعليم محمد العبار وبداية حياتة .. في عام 1981 ميلاديا التحق محمد العبار بجامعة سياتل بالولايات المتحدة الأمريكية و درس بها و حصل على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال ، كانت بداية حياتة المهنية حين وجد عمل مناسب في حكومة دبي حيث تم تكليفه بمهمة إدارة أموال و استثمارات الحكومة الاماراتية في سنغافورة وبعد ان نجح العبار في مهمتة هناك وقع الاختيار عليه ليتولى منصب نائب رئيس مجلس إدارة شركة ألمنيوم دبي المحدودة ، توالت عليه المناصب بعد ذلك ليكون رئيس مجلس إدارة مركز دبي التجاري العالمي و كان له في ذلك الوقت افكار براقة ميزتة عن غيره من اهمها فكرة مهرجان دبي للتسوق هذه الفكرة كانت ناجحة جدا خاصة لانها ساعدت دبي على جذب عدد كبير من السائحين و ابرزت مكانة دبي السياحية في مجال سياحة التسوق .

اهم وابرز المناصب التي تولها محمد العبار .. يتولى محمد العبار العديد من المناصب الحساسة و الهامة في الدولة فهو مدير دئرة التنمية الاقتصادية  بالاضافة الى ذلك فهو احدى المقربين للشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة فهو مساعد له، يتولى محمد العبار ايضا منصب رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ، يتولى مكانة مرموقة و مميزة في مجال الاستثمارات في الخليج ايضا حيث انه مدير عام الخليج للاستثمارات و رئيس مجلس إدارة شركة إعمار العقارية ، محمد العبار هو عضو بالمجلس التنفيذي لحكومة دبي .

علاقات محمد العبار مع الغرب .. لم تقتصر علاقات العبار على العالم العربي فقط ولكن امتدت الى الغرب حيث انه يجمعه برئيس وزراء بريطانيا السابق ” توني بلير ” علاقة صداقة وطيدة و كذلك مع المستشار الألماني السابق شرودر ، والرئيس الهندي و اخيرا  بيل جيتس .

استثمارات العبار في مصر .. يعتبر العبار من كبار المستثمرين في مصر خاصة لانه مؤسس كبار المشاريع العقارية الحالية في مصر كمثل مؤسسة “إعمار ” ، ولكن الان توترت كثيرا العلاقات بينالعبار والحكومة المصرية والوضع غير مستقر نهائيا .رجل الاعمال الخليجي

محمد العبار واطلاق منصة ” نون ” للتجارة الإلكترونية  : من ابرز واحدث ماقام به رجل الاعمال الاماراتي الشهير العبار هو اطلاق منصة ” نون ” وهي منصة من اجل التجارة الالكترونية وذلك بعد ان ايقن العبار اهمية الانترنت في كل شئ وان الانسان الان اصبح يقضي وقت كبير جدا على الانترنت بجانب استيعابة لاهمية التقنيات الرقمية الان ، اختار محمد العبار المملكة العربية السعودية لتكون مقر موقع ” نون دوت كوم ” أما الشركة التي سوف تتولى اتمام عمليات التوصيل فهي شركة أرامكس ، اكد العبار في اكثر من لقاء ان هذا المشروع هو مشروع استثماري ولكن اهدافه سوف تتحقق على المدى البعيد ، توضيحا لمنصة نون هي منصة تجارية تم اعدادها من اجل تقديم مايقرب من 20 مليون منتج للعملاء وبذلك فهي تتميز عن اي منصة اخرى في العالم التجاري وتعتبر اكبر منصة الكترونية  في العالم .

قصة نجاح رجل أعمال من موظف بسيط إلى رئيس إتحاد الغرف التجارية .

رجل اعمال عصامي ، بداء مسيرته من الصفر ، عمل موظف بسيط في بداية مشواره واكتسب وتعلم مهارات صنعت منه ملياردير فيما بعد ، رحلة كفاح ونجاح بدءها رجل الاعمال المصري محمود العربي مؤسس ورئيس مجموعة شركات العربي ، رئيس اتحاد الغرف التجارية سابقاً ، ووكيل لعدة علامات تجارية عالمية .

عمل العربي موظف في محلات بيع الادوات المكتبية واكتسب الخبرات اللازمة من طرق التسويق والتسعير وخدمة العملاء والتوريد من خلال عمله كموظف لمدة 21 سنة .

وفي عام 1963م قرر العربي مع صديق له ان يكون لهم مشروعهم الخاص ، فهم يمتلكون الخبرة لكن ينقصهم راس المال .

قرر العربي وصديقه بأن يبحثا عن مستثمر للشراكة في المشروع هم بالخبرة والجهد والمستثمر برأس المال ، وجدا المستثمر واتفقا معه وبداء العمل .

اصاب صديق العربي مرض في بداية المشروع الزمه الفراش لمدة سنتين ، كان العربي يعمل مع عامل واحد فقط في المشروع .

بعد عامين على بداية المشروع حصل خلاف بين العربي والمستثمر بسبب الشريك الثالث صديق العربي( المريض ) ادى الى فض الشراكة .

اتجه العربي الى موقع اخر وافتتح فيه مشروعه من جديد لبيع الادوات المكتبية والمستلزمات المدرسية ولكن برأس ماله الشخصي .

كان العربي يعمل على سياسة البيع الكثير والمكسب القليل .

بعد مدة رجع له المستثمر الذي بداء معه سابقاً وعقدا صفقة على شراء المشروع السابق ( الذي اصبح من نصيب المستثمر بعد فض الشراكة )

تمت الصفقة واصبح العربي يمتلك محلين بدل محل واحد فحولها الى شركة وبدأت فالنمو .

كانت المفاجأة غير المتوقعه عندما قررت الحكومة منح المستلزمات المدرسية للطلاب بالمجان ، مما يعني كساد كبير في تجارته وتراجع المبيعات ؛ فقرر اضافة نشاط الاجهزة الكهربائية لعمله الحالي .

وبداء في مراسلة عدة علامات تجارية للاجهزة الكهربائية ليصبح وكيل لها في مصر ، دون جدوى حيث رفضت الشركات وجود نشاط اخر مع الاجهزة الكهربائية .

في احد الايام حضر احد الطلاب الجامعيين اليابانيين بقصد التسوق فتحدث معه العربي بانه يبحث عن وكالة علامة تجارية من اليابان ، فاخبره الطالب بانه مبتعث من شركة توشيبا للدراسة في مصر ؛ وكتب الطالب لشركة توشيبا بان العربي تاجر طموح وانه الاصلح لتسويق العلامة التجارية .

فمنحت شركة توشيبا الوكالة لعلامتها التجارية لمحمود العربي بناء على توصية الطالب الياباني .

زار العربي اليابان فيما بعد وشاهد المصانع وخطوط الانتاج فطلب من الشركة افتتاح مصنع في مصر فوافقت الشركة.

فتم بناء مصنع لتوشيبا في مصر وتحول العربي من التجارة للصناعة .

في عام 1978 م انشأت شركة ( توشيبا العربي ) .

انتخب رجل الاعمال محمود العربي رئيساً لإتحاد الغرف التجارية عام 1995م .

كما حصل على اعلى وسام فاليابان وسام الشمس المشرقة لقاء جهوده في تنمية التجارة بين البلدين .

يعمل في مجموعة شركات العربي الان اكثر من 25 الف موظف.

العربي يحرص على توظيف الشباب وفي سنوات الركود الاقتصادي يبادر العربي بتوظيف شباب جدد بدلاً من الاستغناء عن موظفين فهو يقول : ( رزقهم ورزقي على الله ) .

قصة نجاح ” جاك ما ” اغنى رجل في الصين

من بين قصص النجاح التي لا تعرف للياس طريق قصة نجاح جاك ما هو اغنى رجل في الصين كما انه مؤسس موقع علي بابا الشهير .. جاك ما رجل كان يحالفه الفشل في كل خطوة تقدم بطلب 16 مرة من اجل الهجرة الى امريكا ولكنه اترفض ..تقدم 30 مرة الى الجامعات الامريكية ولكنه اترفض ..اتقدم للعمل كعامل نظافة في محلات كنتاكي وكان من بين متقدمين عددهم 30 اتقبل 29 فرد من المتقدمين للوظيفه والوحيد الذي تم رفضه كان جاك ما ..تقدم للتطوع في الشرطة الصينية وكان من بين 14 رجل تم قبول 12 فرد ورفض فردين كان جاك ما احدهم .. بلرغم كل ماحدث له لم يياس وخطرت في باله فكرة منافسة موفع عالمي وهو موقع ” امازون واي باي ” بموقع اخر بدأه بملاليم واطلق عليه اسم علي بابا .. واصبح الان رأس مال الموقع الى 29 مليار دولار .Jack ma today

نشأته وحياته
بتاريخ 15 أكتوبر عام 1964 ولد جاك ما الصيني  في هانغتشو بمقاطعة تشيجيانغ بصين .. كان جاك ما ينتمي لعائلة فقيرة مكونه من 3 ابناء .. كان جاك ما ضعيف البدت هزيل دائما كان يقول ” لم أكن أبدا أخاف خصومي من المعارضين الذين كانوا أكبر مني سنا ”  ومنذ طفولته كان له العديد من الاحلام والهوايات .

في عام 1972 قام الرئيس الامريكي ” ريتشارد نيكسون ” بزيارة مدينة هانغتشو التي تعتبر مسقط رأس جاك ما ..مما حولها الى مدينة سياحية يقصدها السائحين فقرر جاك ما ان يستغل الفرصة وكان يقوم بالتعامل مع السائحين ويرشدهم عن الاماكن الموجودة بالمدينة وهذا الاحتكاك المباشر مع السائحين جعله يتقن اللغة الانجليزية .

اما التعليم فلقد التحق جاك ما بالمدرسة حتى اجتاز المرحلة الثانوية وبعد ذلك قرر التحاق بالجامعة ولكنه فشل لاكثر من مرة وفي المرة الثالثة استطاع ان يلتحق بجامعة داخل مدينته ولكن كان مستواها متدني جدا

حياته العملية
فشل جاك ما اكثر من مرة اثناء بحثه عن عمل او من اجل تحقيق طموحه  ..تقدم  30 مرة الى الجامعات الامريكية ولكنه اترفض ..اتقدم للعمل كعامل نظافة في محلات كنتاكي وكان من بين متقدمين عددهم 30 اتقبل 29 فرد من المتقدمين للوظيفه والوحيد الذي تم رفضه كان جاك ما ..تقدم للتطوع في الشرطة الصينية وكان من بين 14 رجل تم قبول 12 فرد ورفض فردين كان جاك ما احدهم  .. وفي النهاية بدأ في استغلال اللغة التي استطاح ان يحصل عليها واستطاع عن طريق الترجمة ان يسافر اخيرا الى شركة في الولايات المتحدة لترجمة في هانجزو .. وهناك تعرف على عالم  شبكات الأنترنت لأول مرة .. ولكن مالفت نظره على شبكات الانترنت انهاا لا تحتوي على معلومات عن  الصين بوجهه عام كبلد او عن المنتجات الصينية ..

بداية نجاح جاك ما
بدأ جاك ما يفكر في شأن الانترنت وعدم وجود صفحات خاصة بالصنين وبدأ يكبر عنده حلم تاسيس شركة على الانترنت تكون للتجارة الإلكترونية .. وفي عام 1999 اقنع اقاربه واصدقائة بشركته واطلق عليها اسم على بابا  وكان لا يملك سوا ملاليم وقام باقتراض الاموال من اصدقاؤه .

اما اسم على بابا فكان بعيد تماما عن العشوائية فلقد اختاره  جاك لسهولة استخدامه على الزائر فأنه يشابهه كثير افتح ياسمسم .. فيفتح مغارة على بابا المليئة بكل مايخص الصين .

جاك ما و شركة على بابا
اتخذ جاك ما منزله مقر للشركة على بابا وفي نفس العام الذي قام بتاسيسها به استطاع ان يحصل على تمويل بمبلغ مالي قدره 5 ملايين دولار واعطته له  مجموعة “جولدمان ساشس” الاستثمارية ..  في عام 2000 استطاع جاك ما ان يوسع نشاط شركتة حيث انه نجح في الحصول على تمويل اخر بقدر 20 مليون دولار .. اما نظام العمل في شركة على بابا فكان لا يكن للحظة العمل بها خلال 24 ساعة متصلين في 7 ايام في الاسبوع … كما ان شركة على بابا كانت تتبع نظام يؤمن به جاك ما وهو الجودة في الحصول على الخدمة من خلال الشركة وكان يتبع اسلوب ” اضغط لتحصل على الخدمة “.

ازمات مر بها جاك ما
حدث انفجار لمواقع شبكة الانترنت خلال عامي 2000  .. 2001  .. مما اصاب جاك ما بشلل في شركته اضطر الى تسريح العاملين ولم يترك منهم سوى افراد قليلة .. وفي عام 2002 حدث نقص في الاموال وكان لا يحصل على اي اموال من خلال شركة علي بابا

شركة على بابا اليوم
تحسن الحال بعد مرور عامين وعاد الدخل من جديد لشركة على بابا حتى ان اصبحت اكبر سوق عالمي يجمع بين العرض والطلب على مواقع الانترنت  .. والان تدير عوائد بالملاين بالاضافة الى كونها تقوم باستخدام  خدمة البريد الإلكتروني بجانب نظام الدفع الإلكتروني ” علي باي  ” .

جاك ما الان
من غنى رجال الصين ولكت=ن بعد ان توفيت زوجته بسبب مرض السرطان الذي ياتي غالبا نتيجة للتلوث قرر ان يترك منصبه كمدير تنفذي في شركة على بابا ويتولى امور البيئة وتلوثها وذلك في عام 2013

كما ان جاك ما صرح الى صحيفة ” فاينانشال تايمز ” ان :
” خلال السنوات العشرين المقبلة سنواجه الكثير من المشاكل الصحية المتعلقة بسلامة الماء والهواء، لذا سأستمثر الكثير من وقتي وأموالي لمعالجة هذه القضايا في الصين “

اما ثروة جاك ما الان فهي تبلغ مايقرب من 21.9 مليار دولار .. ومن بين تصريحات جاك ما ايضا :

” أن أهم شيء في حياته هو فعل شيء يؤثر إيجابا في حياة العديد من البشر، وفي تطور بلده الصين “.

قصص نجاح : 7 دروس تتعلمها الأعمال التجارية من أمازون

إدوين سميث يكشف ما يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تتعلمه من شركة المتوقع أن تولد

100 بليون دولار في مبيعات هذا العام.

بإيجاز كلي / سوف نكتشف :

– لماذا  يعتبر مؤسس الأمازون  لئيم من جهة وصاحب رؤية من جهة أخرى؟

– كيف يمكنك تحديد المبادئ الثقافية في شركتك؟

– لماذا التخطيط للمستقبل هو النجاح؟

– لماذا يجب أن تعطي موظفيك 120٪ دائماً؟

– كيف يمكنك استعمال الاقتصاد في تحسين تجارب العملاء؟

– مَن مِن منافسيك يمكنه تعليمك؟

– أهمية وجود إستراتيجية واضحة.

Amazon-part1.jpg

 

تأسست شركة الأمازون باعتبارها مكتبة إلكترونية في عام 1994 . كانت في رحلة مذهلة ،

في توسيع خدماتها، وخطوط الإنتاج، والإيرادات بسرعة فائقة. ولاكتشاف دروسها، قام بتجنيد أعماله بمساعدة من

( براد ستون ) ، مؤلف كتاب المتجر كل شيء: جيف بيزوس وعصر الأمازون. الذي وصفته  CNN  بأنه

” تقرير عميق موثوق يحتوي على الدقة والتوازن في حال اشتداد العقبات ” فإذا كان هناك شخص سيتمكن من تحقيق هذا

المسار داخل متاجر التجزئة مع تغيير بعض القواعد، فإن هذا الكتاب سيفيده.

 

 

1 : الزبون يأتي أولاً ، حتى بالنسبة للرئيس التنفيذي.

المؤسس والرئيس التنفيذي  للأمازون ( جيف بيزوس ) -التي تقدر ثروته 32$ بليون-   بابه مفتوح أمام كل

واحد من مئات ملايين عملاء شركته – رقمياً- على الأقل. إنه يقرأ بانتظام الرسائل المرسلة إلى بريدة الإلكتروني

العام – jeff@amazon.com – ويأخذ شكاواهم على محمل الجد بشكل لا يصدق .

كما يتم التوجيه أهمه للموظفين في بيزوس :

الرسائل الالكترونية التي تحتوي على علامة استفهام (مجرد علامة استفهام في سطر الموضوع )، تشير إلى أن شيئاً يحتاج

إلى شرح أو تصحيح.

قال ( جيفري يلك ) نائب الرئيس الأول للبيع بالتجزئة في أمريكا الشمالية، عندما كان يتحدث الى ( ستون ) “كل

حكاية يحكيها العميل مهمه، فنحن نبحث في كلٍ منها لأنهم يقولون لنا شيئاً عن عملياتنا. هي بالنسبة لنا عملية التدقيق

من قبل عملائنا. إذ نعاملهم بأنهم المصادر الثمينة لهذه المعلومات ” . لكن هذا لا يعني أن الشركة تقدر الأدلة القوليه على البيانات الثابتة. ‎

في الواقع ( ديف كوتر ) الذي قضى أربع سنوات في الأمازون كمدير عام في مختلف الأقسام أيضاً أخبر ( ستون ):

“لأن أمازون لها حجم كبير ، فأنها تعتبر وسيلة لاتخاذ قرارات سريعة جداً من غير الدخول في مناقشات موضوعية، فالبيانات لا تكذب”

 

ما يمكنك القيام به:

الحصول على عنوان بريد إلكتروني عام منفصل للرئيس التنفيذي للشركة بحيث يمكن للعملاء الاتصال به.

وشمل البيانات تحت تصرفه.

 

2 : الابتكار أمر ضروري.

المفهوم الاساسي من أعمال أمازون الأصلية – بيع الكتب على الانترنت – كان يحسب ‘ابتكاراً’ عندما تأسست الشركة

في عام 1994، ولكن روح القيام بشيء مختلف والتطلع كانت جزءاً من حمضها النووي منذ ذلك الحين.

يقول ( ستون ) ” تواصل أمازون المجازفة  خارج أعمالها الأساسية ، فجازفت مع (kindle) القارئ الإلكتروني،

ولكنه لم يكن مضموناً، وبدأ العمل في (Kindle Fire ) اللوحي ، وسحابة الأعمال [مع خدمات مختلفة في حوسبة الشركات]

وقريباً جداً قد نرى هاتف الأمازون “.

إذا استمر النمو على وتيرته الحالية ، قد تجد أمازون نفسها تتعامل مع ضعف 100$ بليون طلب ( مجموع المتوقع

في عام 2014 ) في غضون خمس سنوات.  إن هذا الاحتمال الذي من الممكن أن يكون انطلاقه لخطة طموحة بتقديم الطلبات

للعملاء في غضون 30 دقيقة كاستخدام طائرات تحلق بدون طيار غير مأهولة بحلول عام 2018 .

يقول ( ستون ) ” لقد تم تجريب الروبوتات على جميع مستويات سلسلة التوريد وعلى أرضية المستودع  “.

” هناك درس آخر يمكننا تعلمه من الشركة : إنه من الجيد التفكير بالمستقبل والبدء في حل المشاكل التي قد تواجهنا في خمس

إلى 10 سنوات. “

 

ما يمكنك القيام به:

في كل ربع، عليك العلم بالمشاكل أو القضايا التي من المحتمل أن تواجه العمل في سنة، سنتين أو ثلاث سنوات ،

والخروج بخطة لحلها.

 

 

3: الاستثمار على المدى الطويل.

منذ عام 2002، نمت أمازون 20% على الأقل كل عام، وفي عام 2010 و 2011 كان الرقم يصل حوالي 40%.

بلغ مجموع إيراداتها العام الماضي 75 بليون دولار. كما ارتفع سعر الأسهم  7 دولار في أواخر عام 2001 إلى 398 دولار

في نهاية 2013. كان هذا النمو غير عادي، لكن من النادر أن يجلب أرباح.

بصورة عامة أغلب الدخل الذي تولده الشركة يعود مرة أخرى للاستثمار. وهذا يشمل بناء المزيد من

المخازن ( كلفت 13,9$ بليون بين عامي 2010 و 2013 ) ، وزيادة حصتها في السوق إلى فئات ومناطق جغرافية جديدة بشكل مستمر.

فلسفة ( بيزوس ) في رسائله مع المساهمين : ( إنه يعتقد أن فرصة الانترنت فرصه ضخمة ، لذلك من المبكر جداً إخبار مستثمريه إن كان سيشغل الشركة ؛ لزيادة التدفق النقدي الحر وزيادة حصتها في السوق ) ، ويوضح ( ستون ) بدوره

” أنهم على استعداد للتحلي بالصبر ودعم هذا التوسع. ولقد أظهر بأن نموذج أعمال الأمازون يعمل “.

 

ما يمكنك القيام به:

ليس كل رئيس تنفيذي يتمتع بنفس المستوى من الحرية. لكن من المفيد أن ننظر إلى المنتجات المالية التي

تساهم في زيادة التدفق النقدي الحر، مثل تمويل الفواتير. فهذا يمكن  أن يساعد في تحرير رؤوس الأموال للاستثمار، في

حين بناء أساس لإدارة الأعمال يجعل التجارة تنمو بشكل سنوي.

 

4 : طلب الكثير من الموظفين.

يعتبر كل من يعمل في أمازون “زعيم / قائد “، و على هذا النحو من المتوقع أن تمتثل 14 من مبادئ القيادية للشركة، منها:

–          الإصرار على أعلى المعايير

القادة لديهم معايير عالية  – كثير من الناس قد يظن هذه المعايير مرتفعة بشكل غير معقول. فالقائد يعمل باستمرار

على رفع معايير قيادة فرقهم لتقديم المنتجات عالية الجودة والخدمات والعمليات.

يحرص القائد على أن الأخطاء لا تنزلهم عن خط المعايير المطلوب كما يقوم بحل  مثل هذه المشاكل ليبقيهم ثابتين.

–          الإختلاف والإلتزام

القادة يحترمون جميع الآراء حتى عندما تكون متعارضه ومزعجه وغير مريحة ولا تساوم من أجل تماسك الفريق فمتى ما وضع القرار فإن الجميع يلتزم به . إذا كنت تعتقد أن هذا قد يخلق بيئه لا تتناسب مع الجميع فأنت على حق.

وفقاً لجدول متوسط أجور الشركات للموظفين في سنة واحدة فهي تعتبر أقل بكثير من غيرها من شركات ( فورتشن ) 500. مثلا, متوسطات وول مارت تعادل 3.3 سنة. في حين أن الرقم يعادل 6.4 سنة لعمال IBM. بالإضافة إلى أن العاملين يتركون العمل فيها بانتظام ,ولكن غالباً ما يعودون. ومن المعروف عن الشركة وجود الكثير من (LinkedIn” (boomerangs”.

أضاف “ستون أنها قصة نجاح، والناس تريد أن تكون جزءاً من شركة التي تغير العالم. “

 

ما يمكنك القيام به :

اذا كنت تتوقع من الموظفين العمل بجد ، اجعل ما تعمل على تحقيقه واضحاً.

 

 

5: قوة التوفير.

التوفير مبدأ آخر من مبادئ الشركة فنحن نحاول عدم إنفاق المال على الأشياء التي لا تهم العملاء. فالتوفير يولد الحيلة

والاكتفاء الذاتي والاختراع. وهذا يعني المكاتب ليست فاخرة ( مصنوعة من الأبواب )، والأغذية ليست مدعومة ( مثل الطعام

المجاني الذي يتمتع به موظفي قوقل ) ومعدات تسجيل دخول وخروج الموظفين بدقة وإمكانية عودتهم لشركة في حال تركهم

العمل . هذا يمتد إلى الأجور أيضاً ، وفقاً ل ( بيزوس ) : ” نحن ندفع تعويض نقدي منخفض نسيبًاً مقارنة بمعظم الشركات

كما أنه ليس لدينا تعويضات محفزه  لأنها تضر العمل الجماعي . ”

العديد من موظفين أمازون الـ (97.000) يحصلون على منحة من الأسهم تمتد على مدى أربع سنوات، التي يقومون

إعادتها للشركة مرة أخرى بحيث تصرف لهم بشكل متناسب أكثر في الأشهر والسنوات الأخيرة من تلك الفترة. هذا يساعد

الشركة على تحفيز الموظفين للعمل بجد والبقاء في الشركة، مع تخفيف الضغط في نفس الوقت فإن الأجور المرتفعة ستؤدي

إلى تدفق نقدي مرتفع للشركة.

 

ما يمكنك القيام به :

استخدم نفس الاستراتيجية أو قم بتنويع في الفكرة الرئيسية ، فهي قابلة للتطبيق على الشركات من مختلف الأحجام.

 

6 : الاهتمام بالمنافسة.

الأمازون معروفة جيداً بتوظيف اللوغاريتمات االتي تقيس وترد على أسعار المنافسين ، ولكن الأقل شهرة هي الوحدة الداخلية وتسمى ” الاستخبارات التنافسية ” : هي فريق مكلف بالتقصي عن المنافسين والتعلم منهم وذلك عن طريق شراء كميات كبيرة من المنتجات ومن ثم تسجيل البيانات حول السعر وسهولة المعاملات و سرعة التسليم.

( ستون ) كتب في ” المتجر كل شيء” أن هذه الوحدة التي تتبع شركة نيو جيرسي تدعى Quidsi ( كودسي ). كودسي تملك موقع على

الانترنت يسمى Diapers.com الذي يتمتع بالنجاح من خلال السماح للوالدين بجدولة شحناتهم المتكررة من الحفاضات

وغيرها من اللوازم ذات الصلة الأساسية بالطفل .

أرادت الأمازون في الأخير توسيع مجموعة البيع بزيادة نوع جديد مثل العربات. ففتحت الشركة محادثات بشأن عملية استحواذ، لكن طلبها قوبل بالرفض في البداية. أدى ذلك إلى حملة شهدت فيها الأمازون خفض أسعارها على المنتجات التي تباع من قبل   Diapers.Com . ورد تنفيذيين كودسي أنه في ثلاثة أشهر فقط تكتيكات الأمازون شهدت التسبب بخسارة 100$ مليون على الحفاضات وحدها.

على الفور، هذا التكتيك جعل الحياة أكثر صعوبة بالنسبة ل  Diapers.com .( وول مارت  )كان يقول باهتمام القيمة التي قد تعرضها أي عملية دمج أو استحواذ أخرى قد انخفضت من هذه الصدمة ‎.

الأمازون في نهاية المطاف أكسبت كودسي 545 مليون دولار في عام 2010 وهذه الخطوة شهدت  مواصلة

نمو كلا الطرفين.

 

ما يمكنك القيام به :

تحدث مع ناتويست لتمويل الشركات فيما تحتاج معرفته حول الإقراض و كيفية تقديم طلب للحصول على التمويل.

أو قم بالدخول على هذا الموقع http://www.rbs.co.uk/corporate/finance.ashx عندما يحصل أي قرار

بشأن عمليات الاندماج والاستحواذ .

 

 

7: أفهم الرسالة/المضمون بشكل صحيح .

الأمازون تستمر في النمو السريع . مع ذلك الصورة العامة للشركة ليست إيجابية بشكل حصري ، وتشير الأدلة

إلى حقيقة أن السيد ( بيزوس ) بدأ باستيعاب هذا الشيء .

أثناء البحث في ” المتجر كل شيء ” ، حصل السيد ( براد ستون ) على ملاحظة من المدير التنفيذي بعنوان

“Amazon.love ” ( أي حب الأمازون ) التي حاول فيها السيد ( بيزوس ) معرفة كيف أمثال أبل و نايكي و ديزني وقوقل

قاموا بخلق احترام العملاء لهم ، في حين أن الآخرين تقريباً واجهوا الكره من العامة . كما ذكر السيد ( بيزوس ) في

الملاحظة أن الأمر له علاقة في حقيقة أن “الانتصارات الصغيرة ( أي الشركات الصغيرة ) ليست شيء جيد” و”الانتصارات

الكبيرة ( الشركات الكبيرة ) شيء جيد على الأشخاص الغير متعاطفين” . كان مضمون الرسالة واضح بأنه يجب على شركة

الأمازون أن تبني القيم التي تجعلها شركة جيده . لكن كما رأينا فيما سبق ، علاج شركة الأمازون للشركات الصغيرة قد

تسقطها ملاحظة واحدة من ( بيزوس ).

من القصص المثيرة للجدل: الضرائب في ولايات أمريكيه معينة، فهنا في المملكة المتحدة “بريطانيا” ( دفعت الشركة 2.4 مليون جنية استرليني في الضرائب وإيراداتها تبلغ 4.3 بليون جنية استرليني في عام 2012 ) وذلك لا يتناسب مع العامة.

حين نتجه نحو التفهم الجديد لدور الشركات الكبيرة في المجتمع ، ربما شركة الأمازون ستجد أن توفير كل ما يحتاج

إلية الزبائن بأقل الأسعار ” بالنسبة إلى أسعار الشركات” قد يبدو أصعب من ما كان يعتقده ( بيزوس ) في البداية .

ما يمكنك القيام به:

قيم استراتيجياتك باستمرار للتأكد من أنها لا تزال قوية وفعالة .

 

**ما يستفاد:

ليس من الضروري أن تتبع سياسة شركة السيد ( بيزوس ) لكن من الجيد دائماً أن ترجع إلى الوراء وتفكر فيما إذ كان

عملك جيدا،ً وكيف يمكنك المحافظة على ذلك في المستقبل.

إذا ليس لديك شي آخر، فقراءة قصص شركة الأمازون أمر رائع حقاً.

 

Amazon-part2.jpg

..المصدر

http://nw-businesssense.com/lessons-learned-from-Amazon.html

http://nw-businesssense.com/Lessons-learned-from-Amazon-Part-2.html